Доставка и плащане

Поръчка и потвърджение

 

Поръчки на продукти от gorun-shop.com се приемат 24 часа в денонощието, включително в почивните дни и на официалните празници. Приетите поръчки се обработват всеки работен ден. Потвърждението на поръчката става в рамките на работния ден, ако поръчката е направена преди 15:00 часа, а ако е направена след 15:00 часа - на следващия официален работен ден. В случай, че поръчката е направена в неработен ден, потвърждението става на следващия официален работен ден.

 

                                                                                                   
Доставка и срок на доставка

 

Всички поръчки, направени през онлайн магазина на gorun-shop.com, се доставят чрез куриерска фирма Спиди в рамките на от 1 до 3 дни от потвърждаване на поръчката от страна на gorun-shop.com, с изключение на поръчки направени събота и неделя и/или през празнични и почивни дни. Поръчката се потвърждава по телефон преди изпълнение.

При поръчка на обща стойност над 100.00 лв. и плащане чрез карта, банков превод или наложен платеж – доставката е безплатна, ако клиентът приеме поръчката. При отказа след възможност за преглед и тест, доставката, както и връщането са зa сметка на клиента съгласно действащата тарифа на куриерска фирма Спиди.

За поръчки на стойност под 100.00 лв. ще бъде добавена цена от 5 лв. за доставка, независимо дали е до офис на Спиди или до адрес на Клиента. При отказа след възможност за преглед и тест, доставката, както и връщането са за сметка на клиента съгласно действащата тарифа на куриерската фирма.

                                                                                                           

 

                                                                                         
Начин и заплащане на доставка

 

 

Цените на всички стоки в сайта са в български лева (BGN)и с ДДС.

"Гоу Рън" ООД изпраща закупена от Вас стока с куриерска компания, като цената за доставка се калкулира автоматично преди да завършите своята поръчка. Заплащането на цената за доставка се извършва заедно със заплащане на цената на поръчката, като моментът на плащане може да бъде различен според избрания от Вас начин на заплащане, а именно:

 

Наложен платеж - при получаване на поръчката срещу получаване на касов бон от куриера.

По банков път - при избиране на този метод, можете да извършите банков превод към сметка на “Гоу Рън” ООД. При извършване на поръчка ще получите имейл с банковите данни на “Гоу Рън” ООД. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода. При доставка на стоката не дължите нищо на куриера.

Чрез Кредитни и дебитни карти - приемаме директни международни и вътрешни плащания с кредитни карти от типа VISA, VISA Electron, MasterCard или Maestro, използвайки виртуален ПОС терминал. Транзакциите с дебитни/кредитни карти се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и Visa Secure през e-comerce платформата на банка ДСК. 

От гледна точка сигурсност, максималната сума за плащане с карта е 3000 лева. При поръчки, които надвишават посочената сума - моля, пишете ни на info@gorun-shop.com

 

                                                           

Преглед за дефекти при доставка

 

 

При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Вас или упълномощено от Вас лице.При констатиране на външни видими дефекти – евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, следва да подпишете протокол за щети в присъствието на куриера, в който протокол да опишете констатираните дефекти и незабавно, не по-късно от 48 часа да уведомявите "Гоу Рън" ООД  на тел. 0876252214

 

Когато доставените стоки явно не съответстват на поръчаните от Вас и това може да се установи при обикновен преглед на доставените стоки,Вие имате право в срок от 48 часа да поискате доставената стока да бъде заменена със съответстваща на извършеното от Вас заявление за покупка на стоки, като уведомите "Гоу Рън" ООД  на тел. 0876252214 или по email: info@gorun-shop.com Ще заменим стоката в срок до 3 дни, освен в случаите, при които искането Ви е неоснователно, не следва да бъде уважено или ако не е налична стока от същия вид, за което ще Ви информираме своевременно.

 

                                                                                                              
Приемане на пратката без забележки

 

При приемане на доставката от Вас без забележки, всички и всякакви последващи претенции за външни видими дефекти на получената стока се явяват неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани. В случай, че не бъде изготвен и подписан протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на стоката и/или не уведомите незабавно в срок до 48 часа от доставката "Гоу Рън" ООД  на тел. 0876252214 Вие губите правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата. Горепосоченото не освобождава "Гоу Рън" ООД  от задължението му да предлага стоки, съответстващи на договора за продажба и да предоставя на Клиента правата, произтичащи от законовата гаранция, описани в раздел XII от  Общите условия.

При предаване на стоките, Вие или трето лице, приемащо доставката на посочения от Вас адрес, сте задължен да подпишете придружаващите документи. За трето лице се счита всяко лице, което не е извършил поръчката, но приема стоката при доставка на посочения от Вас адрес за доставка.